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Ha나 혼자 산다! 11,000원 상당의 영화예매권 + 아메리카노

이용약관

하나컬처 결제 수단

하나컬처 결제 수단으로는 크게 신용카드, 실시간 계좌이체 등이 있습니다.

신용카드

  • ㆍ 인터넷안전결제(ISP) - 비씨, 국민, 우리카드로 결제 시 카드번호를 입력하지 않고,카드사에서 제공하는 화면에서 안전결제
        (ISP) 비밀번호로만 결제하는 서비스입니다.단, 30만원 이상 결제 시에는 공인 인증 절차 후 결제할 수 있습니다.
  • ㆍ 안심결제 - 안전결제(ISP) 카드를 제외한 LG, 삼성 등 각 카드사와 VISA가 협력하여 개발한 온라인 전자 상거래용 지불인
        증 서비스로 안심클릭 별도의 비밀번호 또는 공인 인증서를 통해 결제할 수 있으며, 30만원 이상 결제 시에는 공인 인증 절
        차 후 결제가 가능합니다.

실시간 계좌이체

  • ㆍ 은행에 직접 방문하시거나 폰/인터넷뱅킹을 이용하실 필요없이 주문 시 결제창에서 계좌번호를 입력하시면 결제가 완료됩
        니다.
  • ※ 결제한 모든 내역은 예매 확인/취소에서 영수증 출력 가능합니다.

예매 취소 마감시간(공연일 기준)

  • ㆍ화~토 공연의 경우 공연 전날 17:00까지, 일~월 공연의 경우 토요일 11:00까지 취소 가능합니다.
  • ㆍ우편으로 배송된 티켓의 경우는 SK플래닛 컬처사업부로 공연 마감시간 전까지
       반송되어야만 취소가 가능합니다.
  • ㆍ관람일 전일 17:00 이후 또는 관람일 당일 예매한 건에 대해서는 취소/환불 불가합니다.

예매 취소

  • ㆍ공연상품은 부분취소 불가능하며 전체취소만 가능합니다.
       예매티켓에 대한 부분취소를 원하시는 경우 예매전체취소를 하신 후 원하는 수량에 맞게 재예매를 하시기 바랍니다.
  • ㆍ예매 취소 등으로 전화 통화 시도 시 통화가 이루어지지 않은 경우 당사에서는 책임을 지지 않습니다.
       예매 취소ㆍ로그인 후 공연 예매내역을 확인하신 후에 예매 취소하시면 됩니다.
  • ㆍ공연상품은 부분취소 불가능하며 전체취소만 가능합니다.
       예매티켓에 대한 부분취소를 원하시는 경우 예매전체취소를 하신 후 원하는 수량에 맞게 재예매를 하시기 바랍니다.
  • ㆍ공연티켓을 우편으로 배송받은 경우에는 배송된 티켓을 SK플래닛 컬처사업부로 공연마감시간(화~토 공연일 경우 전일 17:00, 일~
       월 공연일 경우 토요일 11:00)전까지 반송되어야만 취소가 가능합니다.

취소 수수료

  • ㆍ결제금액의 10% (예매수수료 제외)
  • ㆍ예매 당일 취소한 경우에는 취소수수료가 부과되지 않습니다.
  • ㆍ특정 공연에 한해 취소수수료가 다를 수 있습니다.

[신용카드]

  • - 예매 취소 처리가 완료되고 5~7일 후 카드사의 취소가 확인됩니다. (영업일 기준)
  • - 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.
  • - 결제 취소 후 취소수수료 만큼 재승인 됩니다.(당일취소 제외)
  • - 자세한 사항은 해당 카드사에 문의 하여 주시기 바랍니다.

[실시간 계좌이체]

  • - 예매취소 환불은 취소한 날로 부터 2일 이내에 입금처리됩니다. (영업일 기준)
  • - 예매 취소 시에 환불 계좌번호를 남기고, 그 계좌를 통해 취소 수수료 및 송금수료를 제외한 금액이 환불됩니다.
  • - 우편으로 이미 티켓을 수령한 경우 반송티켓 확인 후 배송료(봉투값 포함) + 취소수수료 + 송금수수료를 제외한 나머지 금액
       이 입금됩니다.
  • - 환불받으실 계좌는 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다.

현장수령

  • ㆍ예매한 공연의 예매권 출력 후 관람 당일 티켓을 교환하거나 입장할 수 있습니다.
  • ㆍ티켓수령 시 예매자의 신분을 확인 할 수 있는 신분증을 지참하셔야 합니다.
  • ㆍ예매 시 부여된 예매번호(예매확인증 출력)와 예매자 신분증을 지참하신 후, 현장 티켓교환소에서 실물티켓으로 교환 받으
       시기 바랍니다.
  • ㆍ학생가로 구매하신 경우에는 반드시 학생증을 제시하셔야 합니다. 그렇지 않을 경우, 현장에서 차액을 지불하셔야 티켓을
       수령하실 수 있습니다.

티켓배송

  • ㆍ예매한 공연의 예매권을 우편으로 배송 받으실 수 있으며, 예매 시 SMS서비스(문자메시지)를 신청하시면 안내 문자 메시지
       를 발송해 드리고 있습니다.
  • ㆍ예매(결제)완료 후 3~4일 이내에 수령 가능합니다. (주말, 공휴일을 제외한 영업일 기준)
  • ㆍ배송료 일반 2,000원, 특급 3,000원이며, 결제 시 공연일 10일(영업일기준) 전 예매 분에 한해 우송이 가능합니다.
  • ㆍ배송이나 반송 시 배송기사에 의한 별도의 사전 연락은 드리지 않습니다.
  • ㆍ공연에 따라 우편배송을 하지 않는 경우도 있습니다. (본인 싸인을 전제로 배송하는 기간과 부득이하게 반송되는 시간까지
       포함하여 여유 있는 배송기간이 가능할 경우에만 티켓 배송이 가능하게 예매할 수 있습니다.)

※ 상기내용이 변동하는 경우 하나컬처 홈페이지를 통해 그 내용을 알려 드립니다